Norma ISO 9001:2015 bazira se na 8 principa kvaliteta:

1. ORIJENTACIJA NA KUPCA-organizacije zavise od svojih kupaca i trebalo bi da prepoznaju sadašnje i buduće potrebe, kao i da nastoje da nadmaše njihova očekivanja
2. VOĐENJE-vođstvo treba da stvori okruženje u kom zaposleni mogu u potpunosti da se uključe u postizanje ciljeva poslovanja
3. UKLJUČIVANJE LJUDI-zaposleni na svim nivoima su srž svake organizacije stoga maksimalno uključivanje ljudi osigurava da njihove sposobnosti budu iskorišćene zarad benefita organizacije
4. PROCESNI PRISTUP-efikasnije postizanje planiranih rezultata se postiže procesnim pristupom prema aktivnostima i odgovarajućim resursima
5. SISTEMSKI PRISTUP UPRAVLJANJU-identifikacija, razumevanje i upravljanje povezanim procesima, kao sistemom, doprinosi delotvornom i efikasnom postizanju ciljeva
6. KONTINUIRANO POBOLJŠAVANJE-konstantno poboljšavanje svih svojstava organizacije treba da predstavlja trajni cilj
7. ODLUČIVANJE NA OSNOVU ČINJENICA-dobre i delotvorne odluke se baziraju na analizi podataka i informacija
8. OBOSTRANO KORISNI ODNOSI S DOBAVLJAČIMA-organizacija i njeni dobavljači su međusobno zavisni i moraju da imaju sposobnost da stvore uzajamno dobre odnose radi obostrane koristi.
   

Ova međunarodna norma određuje zahteve sistema upravljanja kvalitetom u slučajevima kad organizacija:

• treba da dokaže svoju sposobnost doslednog nabavljanja proizvoda/ usluge koji ispunjava zahteve kupaca i zahteve zakona i propisa
• namerava da poveća zadovoljstvo kupca efikasnom primenom sistema, uključujući procese za stalno poboljšavanje sistema i osiguravanje usklađenosti sa zahtevima

Organizacija mora:

• da utvrdi procese koji su potrebni za sistem upravljanja kvalitetom i njihovu primenu kroz organizaciju,
• da odredi sled i međusobno funkcionisanje tih procesa,
• da odredi kriterijume i metode koji su potrebni čime bi se osiguralo da su odvijanje i nadzor ovih procesa funkcionalni,
• da osigura dostupnost resursa i informacija neophodnih za potporu odvijanja i nadzora ovih procesa,
• da nadgleda, meri gde je primenjivo, i analizira ove procese, i
• da implementira neophodne aktivnosti za postizanje planiranih rezultata i trajno poboljšavanje ovih procesa
• Najviše poslovodstvo mora, u planiranim periodima, da oceni sistem upravljanja kvalitetom organizacije da bi osiguralo njegovu trajnu pogodnost, primerenost i delotvornost. Ovom ocenom mora da bude obuhvaćena procena mogućnosti za poboljšanjem i potreba za promenama sistema upravljanja kvalitetom uključujući politiku kvaliteta i ciljeve kvaliteta.
• Zapisnici sa ocenama uprave moraju da se održavaju

Organizacija mora neprekidno da poboljšava efikasnost sistema upravljanja kvalitetom primenom:

• politike kvaliteta,
• ciljeva kvaliteta,
• rezultata audita,
• analize podataka,
• korektivnih i preventivnih radnji i
• preispitivanja sistema

Implementacija sistema se odvija prema sledećim fazama:

1. Snimanje organizacije i prikupljanje podataka
2. Upoznavanje sa ISO normom 9001:2015
3. Analiza poslovnih procesa organizacije
4. Izrada dokumentacije prema zahtevima ISO norme 9001:2015
5. Interni audit (ocena Sistema upravljanja kvalitetom)
6. Priprema za sertifikacioni audit i kontaktiranje sertifikacione kuće

The post ISO 9001:2015 – SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM first appeared on SEVOI GRUPA.

Da li ste preduzeli sve što je u Vašoj moći u borbi protiv korupcije u Vašoj organizaciji?

ISO Organizacija je u oktobru 2016 godine napokon izdala Međunarodnu normu ISO 37001:2016 sistema menadžmenta za borbu protiv korupcije i do danas je postala druga najprodavanija norma na celom svetu! Ova norma ima za cilj da uspostavi efektivne mere za suzbijanje i sprečavanje korupcije i mita u svim organizacijama koje uspostave ovu normu.

Sevoi grupacija je prva u ovom delu Evrope pokrenula organizaciju školovanja i implementacije prema normi ISO 37001:2016.
Budite među prvima ( Hrvatska 8, Srbija 6, BiH 1) do sada školovanim osobama za „Menadžera funkcije usklađenosti sistema menadžmenta za borbu protiv korupcije prema zahtevima norme ISO 37001:2016“

Upravo zbog tog pitanja, pruža Vam se mogućnost da dođete i naučite! Pozivamo Vas, kao naše sadašnje i buduće korisnike, a zatim i kao deo stručne javnosti na prvo jedinstveno međunarodno školovanje za Menadžera funkcije usklađenosti sistema menadžmenta za borbu protiv korupcije prema zahtevima norme ISO 37001:2016 

Tema školovanja će biti obrađena kroz različite aspekte, gde će se govoriti o:

• O korupciji u svetu- Transparency International
• Uvod u normu i zahteve – Norma ISO 37001:2016
• Struktura norme ISO 37001:2016
• Metodologija implementacije
• Najvažniji zahtevi
• Elementi anti koruptivnog programa
• Obaveza top menadžmenta
• Korist od implementiranog sistema ISO 37001:2016

Kompetencije koje ćete steći školovanjem:

• Izrada elemenata anti koruptivnog programa
• Poznavanje strukture norme
• Metodologija implementacije
• Poznavanje zakonske regulative
• Pripremanje i uspostavljanje sistema upravljanja anti korupcijom
• Sprovođenje mera poboljšanja sistema upravljanja menadžmentom za borbu protiv korupcije u organizacijama svih veličina i vrsta
  

Preko 800 zadovoljnih klijenata garancija su da ćemo ispuniti Vaša očekivanja!

Obratite nam se sa punim poverenjem, jer ćemo uvek zastupati Vaše interese!

Radujemo se mogućnosti zajedničkog rada i napredovanja.

The post Školovanje ISO 37001 first appeared on SEVOI GRUPA.